株式会社カンム

バンドルカードアプリ／バンドルカードサポートサイト（support.vandle.jp）

漏えい確認誤送信金融公式資料で確認済み

影響件数 5,752,592 延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認

発覚から初報まで — 発覚日が公表されていません

対応スコア 30 / 85

01漏れた項目

メール氏名電話ログインID

対象: 延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認

02経緯

2017-11-21

対象期間の始まり誤送信の対象とされた期間

2026-10-22

対象期間の終わり

2026-10-29

第1報・ 5,161,998 件アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認

2026-10-29

第2報・ 5,752,592 件延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認

03対応スコアの内訳

項目	公表資料での記載	得点
公表の速さ	発覚日または公表日が不明	0 / 25
本人への個別通知	記載なし	0 / 20
再発防止策の具体性	具体的	20 / 20
続報の公表	初報から14日未満のため評価しない	— / 15
問い合わせ窓口	専用窓口あり	10 / 10
当局報告の明記	記載なし	0 / 10
合計		30 / 85

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

04版の履歴

版	公表日	状態	件数	変わったこと
第2版	2026-10-29	確認	5,752,592
第1版	2026-10-29	確認	5,161,998	初報

05出典

kanmu.co.jp（2026-10-29）公式・第2版の根拠

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。