株式会社カンム
バンドルカード アプリ ／ バンドルカード サポートサイト（support.vandle.jp）
漏えい確認誤送信金融公式資料で確認済み
影響件数
5,752,592
延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認
発覚から初報まで
—
発覚日が公表されていません
対応スコア
30 / 85
01漏れた項目
メール氏名電話ログインID
対象: 延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認
02経緯
2017-11-21
対象期間の始まり誤送信の対象とされた期間
2026-10-22対象期間の終わり
2026-10-29第1報 ・ 5,161,998 件アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認
2026-10-29第2報 ・ 5,752,592 件延べ 5,752,592人（アプリ 5,161,998人＋サポートサイト 590,594人の合計。両者に重複があり、実人数はこれより少ない）。アプリの利用状況分析に使う委託先サービスへ、本来送るべきでない情報を送信していた。アプリ: 2019/11/22〜2026/10/22 に氏名・ユーザー名等を登録・変更する操作をした 5,161,998人のメールアドレス・氏名（漢字・かな）・ユーザー名。サポートサイト: 2017/11/21〜2026/10/22 にアプリから問い合わせフォームを開いた（送信せず閉じた場合を含む）590,594人のメールアドレス・電話番号・ユーザー名。両者に重複あり。カード番号・セキュリティコード・ログインパスワードは含まれない。不正アクセスではなく、委託先からさらに第三者へ流出した事実は未確認
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚日または公表日が不明 | 0 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 具体的 | 20 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 30 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
05出典
- kanmu.co.jp（2026-10-29） 公式 ・ 第2版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。