日本航空株式会社

JAL 予約（JL便）／ JTA 予約（NU便）

漏えいのおそれ委託先その他公式資料で確認済み

影響件数（最大） 92,000 Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外

発覚から初報まで 5 日 2026-10-23 発覚 → 10-28 初報

対応スコア 35 / 85

01漏れた項目

氏名メール電話本人確認書類その他

対象: Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外

経由: Amadeus IT Group（旅客サービスシステム）

02経緯

2023-08-10

対象期間の始まり委託先の対象とされた期間

2026-09-23

対象期間の終わり

2026-10-23

発覚

2026-10-28

第1報・最大 92,000 件Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外

03対応スコアの内訳

項目	公表資料での記載	得点
公表の速さ	発覚から初報まで 5 日	15 / 25
本人への個別通知	一部	10 / 20
再発防止策の具体性	抽象的・なし	0 / 20
続報の公表	初報から14日未満のため評価しない	— / 15
問い合わせ窓口	専用窓口あり	10 / 10
当局報告の明記	記載なし	0 / 10
合計		35 / 85

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

04版の履歴

版	公表日	状態	件数	変わったこと
第1版	2026-10-28	おそれ	最大 92,000	初報

05出典

www.jal.co.jp（2026-10-28）公式・第1版の根拠

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。