日本航空株式会社
JAL 予約（JL便） ／ JTA 予約（NU便）
漏えいのおそれ委託先その他公式資料で確認済み
影響件数（最大）
92,000
Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部 約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外
発覚から初報まで
5 日
2026-10-23 発覚 → 10-28 初報
対応スコア
35 / 85
01漏れた項目
氏名メール電話本人確認書類その他
対象: Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部 約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外
経由: Amadeus IT Group（旅客サービスシステム）
02経緯
2023-08-10
対象期間の始まり委託先の対象とされた期間
2026-09-23対象期間の終わり
2026-10-23発覚
2026-10-28第1報 ・ 最大 92,000 件Amadeus のシステムに 2023/8/10〜2026/9/23 の間に存在した JL・NU 便名の予約記録の一部 約92,000名。約90,000名は予約番号・氏名・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約2,000名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号等。クレジットカード番号・各種パスワードは対象外
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 5 日 | 15 / 25 |
| 本人への個別通知 | 一部 | 10 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 35 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-10-28 | おそれ | 最大 92,000 | 初報 |
05出典
- www.jal.co.jp（2026-10-28） 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。