UCC上島珈琲株式会社

UCC 上島珈琲 LINE 連携サービス（COMSBI エンタープライズ基盤、2019年12月〜2023年12月利用）

漏えい確認委託先製造公式資料で確認済み

UCC上島珈琲株式会社は2026年11月2日、委託先・取引先での事故により個人情報が漏えいしたと公表しました。影響件数は5,529件です。漏れた項目はメールです。

影響件数 5,529 過去（2019年12月〜2023年12月）に利用していた LINE 連携サービス「COMSBI エンタープライズ基盤」の提供元ソニックムーブへの不正アクセスで、当社のお客さまのメールアドレス 5,529件の漏えいを確認。氏名・住所・クレジットカード情報などの漏えいはない

発覚から初報まで — 発覚日が公表されていません

対応スコア 20 / 85

01漏れた項目

メール

対象: 過去（2019年12月〜2023年12月）に利用していた LINE 連携サービス「COMSBI エンタープライズ基盤」の提供元ソニックムーブへの不正アクセスで、当社のお客さまのメールアドレス 5,529件の漏えいを確認。氏名・住所・クレジットカード情報などの漏えいはない

経由: 株式会社ソニックムーブ（COMSBI エンタープライズ基盤）

2026-11-02

第1報・ 5,529 件過去（2019年12月〜2023年12月）に利用していた LINE 連携サービス「COMSBI エンタープライズ基盤」の提供元ソニックムーブへの不正アクセスで、当社のお客さまのメールアドレス 5,529件の漏えいを確認。氏名・住所・クレジットカード情報などの漏えいはない

項目	公表資料での記載	得点
公表の速さ	発覚日または公表日が不明発覚日を書き、発覚から3日以内に初報を出すと満点（7日以内・30日以内は一部加点）	0 / 25
本人への個別通知	一部対象者へ個別に連絡したと書くと満点（一部の対象者のみは半分）	10 / 20
再発防止策の具体性	抽象的・なし何をいつまでに改めるか、具体的な再発防止策を書くと加点	0 / 20
続報の公表	初報から14日未満のため評価しない	— / 15
問い合わせ窓口	専用窓口あり	10 / 10
当局報告の明記	記載なし個人情報保護委員会へ報告したことを書くと加点	0 / 10
合計		20 / 85

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

版	公表日	状態	件数	変わったこと
第1版	2026-11-02	確認	5,529	初報

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。

UCC上島珈琲株式会社の漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。: 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。UCC上島珈琲株式会社は一部の対象者に個別に連絡すると公表しています。個人情報漏えい事案チェッカー（breachcheckjp.com）の該当チェックでは、Gmail の受信履歴（端末の中だけで処理）や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
UCC上島珈琲株式会社の事案で、何の情報が漏れましたか。: メールです。現在の状態は「漏えいを確認」、影響件数は5,529件です。
UCC上島珈琲株式会社を使っていた場合、何をすればよいですか。: UCC上島珈琲株式会社を名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。
UCC上島珈琲株式会社の漏えいの原因は何ですか。: 原因の分類は「委託先」です。委託先など（株式会社ソニックムーブ（COMSBI エンタープライズ基盤））を経由した事案です。
UCC上島珈琲株式会社の問い合わせ先と公式発表はどこですか。: 公表資料に載っている問い合わせ窓口の電話番号は 0120-050-183 です。公式の発表は https://www.ucc.co.jp/press/20261102.html で確認できます。