これは第1版の記録です。最新は 第1版(2026-11-02) です。過去の版は訂正があっても書き換えず、そのまま残します。
株式会社近鉄・都ホテルズ
都プラス(都ホテルズ&リゾーツ 会員プログラム)メールマガジン
漏えい確認委託先その他公式資料で確認済み
株式会社近鉄・都ホテルズは2026年11月2日、委託先・取引先での事故により個人情報が漏えいしたと公表しました。影響件数は約13万件(129,153件)です。漏れた項目はメールです。
影響件数
129,153
会員プログラム「都プラス」のメールマガジン配信に同意した会員のメールアドレス 129,153件が漏えい。当社・委託先が保管する会員情報(氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・ログインパスワード)や利用履歴の漏えいはない
発覚から初報まで
0 日
2026-11-02 発覚 → 11-02 初報
対応スコア
35 / 85
01漏れた項目
メール
対象: 会員プログラム「都プラス」のメールマガジン配信に同意した会員のメールアドレス 129,153件が漏えい。当社・委託先が保管する会員情報(氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・ログインパスワード)や利用履歴の漏えいはない
経由: メール配信業務の委託先が利用する アララ株式会社(アララ メッセージ)
02経緯
2026-11-02
発覚
2026-11-02第1報 ・ 129,153 件会員プログラム「都プラス」のメールマガジン配信に同意した会員のメールアドレス 129,153件が漏えい。当社・委託先が保管する会員情報(氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・ログインパスワード)や利用履歴の漏えいはない
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 0 日 | 25 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 35 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-11-02 | 確認 | 129,153 | 初報 |
05出典
- www.miyakohotels.ne.jp(2026-11-02) 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。
06よくある質問
- 株式会社近鉄・都ホテルズの漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。
- 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。個人情報漏えい事案チェッカー(breachcheckjp.com)の該当チェックでは、Gmail の受信履歴(端末の中だけで処理)や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
- 株式会社近鉄・都ホテルズの事案で、何の情報が漏れましたか。
- メールです。現在の状態は「漏えいを確認」、影響件数は約13万件(129,153件)です。
- 株式会社近鉄・都ホテルズを使っていた場合、何をすればよいですか。
- 株式会社近鉄・都ホテルズを名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。
- 株式会社近鉄・都ホテルズの漏えいの原因は何ですか。
- 原因の分類は「委託先」です。委託先など(メール配信業務の委託先が利用する アララ株式会社(アララ メッセージ))を経由した事案です。
- 株式会社近鉄・都ホテルズの問い合わせ先と公式発表はどこですか。
- 公式の発表は https://www.miyakohotels.ne.jp/topic/information/238/ で確認できます。