これは第2版の記録です。最新は 第2版（2026-09-04） です。過去の版は訂正があっても書き換えず、そのまま残します。
株式会社まんだらけ
まんだらけ 通販（WEBサービス会員・注文者）
漏えいのおそれ不正アクセス小売公式資料で確認済み
影響件数（最大）
未公表
2026/8/28 6時までに通販で注文した人の配送情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）。配送情報サーバーへの侵入は確認したが、DB 内容の閲覧・取得・持ち出しの記録は現時点で未確認。カード情報・パスワード・買取会員情報は対象外
発覚から初報まで
3 日
2026-08-27 発覚 → 08-30 初報
対応スコア
80 / 100
01漏れた項目
氏名住所電話メール
対象: 2026/8/28 6時までに通販で注文した人の配送情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）。配送情報サーバーへの侵入は確認したが、DB 内容の閲覧・取得・持ち出しの記録は現時点で未確認。カード情報・パスワード・買取会員情報は対象外
02経緯
2026-08-27
対象期間の始まり不正アクセスの対象とされた期間
2026-08-27発覚
2026-08-28対象期間の終わり
2026-08-30第1報2026/8/28 6時までに通販で注文した人の注文時の氏名・住所・電話番号・メールアドレス。カード情報（非保持）・会員パスワード・買取会員情報は対象外
2026-09-04第2報2026/8/28 6時までに通販で注文した人の配送情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）。配送情報サーバーへの侵入は確認したが、DB 内容の閲覧・取得・持ち出しの記録は現時点で未確認。カード情報・パスワード・買取会員情報は対象外
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 3 日 | 25 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 具体的 | 20 / 20 |
| 続報の公表 | あり（2026-09-04） | 15 / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 明記あり | 10 / 10 |
| 合計 | 80 / 100 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
05出典
- www.mandarake.co.jp（2026-09-04） 公式 ・ 第2版の根拠
- scan.netsecurity.ne.jp（2026-09-04） 報道 ・ 第2版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。