株式会社KOMOJU

KOMOJU

漏えい確認不正アクセス金融公式資料で確認済み

影響件数 4,100 CRMシステム（問い合わせ対応記録）から、加盟店・取引先の役職員および KOMOJU 決済について問い合わせた消費者の情報（問い合わせ履歴・メール・氏名・電話・住所・生年月日・金融機関口座情報〔返金対応時〕・公的身分証明書類〔主に加盟店審査でメール提出した人〕）が漏洩または漏洩のおそれ。件数は非公表。項目は問い合わせ内容により異なる。別事象として決済システムから約4,100件（メールアドレス含む）。カード情報は含まれない

発覚から初報まで 8 日 2026-10-14 発覚 → 10-22 初報

対応スコア 50 / 100

01漏れた項目

メール氏名電話住所生年月日口座本人確認書類その他

対象: CRMシステム（問い合わせ対応記録）から、加盟店・取引先の役職員および KOMOJU 決済について問い合わせた消費者の情報（問い合わせ履歴・メール・氏名・電話・住所・生年月日・金融機関口座情報〔返金対応時〕・公的身分証明書類〔主に加盟店審査でメール提出した人〕）が漏洩または漏洩のおそれ。件数は非公表。項目は問い合わせ内容により異なる。別事象として決済システムから約4,100件（メールアドレス含む）。カード情報は含まれない

02経緯

2026-10-13

対象期間の始まり不正アクセスの対象とされた期間

2026-10-14

発覚

2026-10-22

第1報・ 4,100 件KOMOJU決済システムからメールアドレスを含む個人データ約4,100件の漏洩を確認。CRMシステムへの不正アクセスも確認、影響範囲は調査中。一部加盟店のAPI認証情報も漏洩。クレジットカード情報の漏洩なし

2026-10-26

第2報・ 4,100 件CRMシステム（問い合わせ対応記録）から、加盟店・取引先の役職員および KOMOJU 決済について問い合わせた消費者の情報（問い合わせ履歴・メール・氏名・電話・住所・生年月日・金融機関口座情報〔返金対応時〕・公的身分証明書類〔主に加盟店審査でメール提出した人〕）が漏洩または漏洩のおそれ。件数は非公表。項目は問い合わせ内容により異なる。別事象として決済システムから約4,100件（メールアドレス含む）。カード情報は含まれない

03対応スコアの内訳

項目	公表資料での記載	得点
公表の速さ	発覚から初報まで 8 日	5 / 25
本人への個別通知	あり	20 / 20
再発防止策の具体性	記載なし	0 / 20
続報の公表	あり（2026-10-26）	15 / 15
問い合わせ窓口	専用窓口あり	10 / 10
当局報告の明記	記載なし	0 / 10
合計		50 / 100

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

04版の履歴

版	公表日	状態	件数	変わったこと
第2版	2026-10-26	確認	4,100
第1版	2026-10-22	確認	4,100	初報

05出典

ja.komoju.com（2026-10-26）公式・第2版の根拠
23804948.fs1.hubspotusercontent-na1.net（2026-10-26）公式・第2版の根拠
ja.komoju.com（2026-10-26）公式・第2版の根拠
23804948.fs1.hubspotusercontent-na1.net（2026-10-26）公式・第2版の根拠

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。