これは第2版の記録です。最新は 第2版（2026-11-03） です。過去の版は訂正があっても書き換えず、そのまま残します。
CBcloud株式会社
ピックゴー（法人向けサービス）
漏えいのおそれ不正アクセスその他公式資料で確認済み
CBcloud株式会社は2026年11月2日、不正アクセスにより個人情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。漏れた項目は氏名・住所・電話・メール・購買履歴・その他です。
影響件数（最大）
未公表
ピックゴー法人向けサービスの荷主（法人名・登録担当者氏名・登録住所・電話番号・メールアドレス）と発注情報（案件ID・金額、集荷先／届け先の名称・住所・担当者氏名・電話番号、担当パートナードライバーの氏名・電話番号・メールアドレス・車両番号・配送中の位置情報・画像URL）が流出した可能性（最大範囲、個社ごとに異なる）。件数は非公表。口座・カード等の決済情報とログインパスワードは対象外。下流: セブン‐イレブン 7NOW（sej-cbcloud-2026-11-03）、出前館（demaecan-cbcloud-2026-11-03）
発覚から初報まで
1 日
2026-11-01 発覚 → 11-02 初報
対応スコア
50 / 100
01漏れた項目
氏名住所電話メール購買履歴その他
対象: ピックゴー法人向けサービスの荷主（法人名・登録担当者氏名・登録住所・電話番号・メールアドレス）と発注情報（案件ID・金額、集荷先／届け先の名称・住所・担当者氏名・電話番号、担当パートナードライバーの氏名・電話番号・メールアドレス・車両番号・配送中の位置情報・画像URL）が流出した可能性（最大範囲、個社ごとに異なる）。件数は非公表。口座・カード等の決済情報とログインパスワードは対象外。下流: セブン‐イレブン 7NOW（sej-cbcloud-2026-11-03）、出前館（demaecan-cbcloud-2026-11-03）
02経緯
2026-11-01
対象期間の始まり不正アクセスの対象とされた期間
2026-11-01発覚
2026-11-02第1報配送プラットフォーム「ピックゴー」の法人向けサービスへの不正アクセスで、荷主（お客さま）とパートナードライバーの個人情報を含む情報の一部が外部に流出した可能性。範囲・件数は調査中
2026-11-03第2報ピックゴー法人向けサービスの荷主（法人名・登録担当者氏名・登録住所・電話番号・メールアドレス）と発注情報（案件ID・金額、集荷先／届け先の名称・住所・担当者氏名・電話番号、担当パートナードライバーの氏名・電話番号・メールアドレス・車両番号・配送中の位置情報・画像URL）が流出した可能性（最大範囲、個社ごとに異なる）。件数は非公表。口座・カード等の決済情報とログインパスワードは対象外。下流: セブン‐イレブン 7NOW（sej-cbcloud-2026-11-03）、出前館（demaecan-cbcloud-2026-11-03）
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 1 日 | 25 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | あり（2026-11-03） | 15 / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 50 / 100 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
05出典
- cb-cloud.com（2026-11-03） 公式 ・ 第2版の根拠
- cb-cloud.com（2026-11-03） 公式 ・ 第2版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。
06よくある質問
- CBcloud株式会社の漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。
- 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。個人情報漏えい事案チェッカー（breachcheckjp.com）の該当チェックでは、Gmail の受信履歴（端末の中だけで処理）や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
- CBcloud株式会社の事案で、何の情報が漏れましたか。
- 氏名・住所・電話・メール・購買履歴・その他です。現在の状態は「漏えいのおそれ（確定していない）」、影響件数は未公表です。
- CBcloud株式会社を使っていた場合、何をすればよいですか。
- CBcloud株式会社を名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。まだ「おそれ」段階。確定報で件数・項目が変わる。
- CBcloud株式会社の漏えいの原因は何ですか。
- 原因の分類は「不正アクセス」です。
- CBcloud株式会社の問い合わせ先と公式発表はどこですか。
- 公式の発表は https://cb-cloud.com/news/MC7mDLUO で確認できます。