記録番号 akase-masterwal-arara-2026-11-03 ・ 第1版(2026-11-04 更新)

AKASE GROUP 株式会社

マスターウォール(家具ブランド)メール配信

漏えい確認委託先製造公式資料で確認済み

AKASE GROUP 株式会社は2026年11月3日、委託先・取引先での事故により個人情報が漏えいしたと公表しました。影響件数は約5万件(52,735件)です。漏れた項目はメールです。

影響件数 52,735 メール配信に利用するアララ「repica」への不正アクセスで、2026/10/8〜10/29 に当社が配信したメールのメールアドレス 52,735件が流出の対象(件数は人数ではない)。顧客データ・購買データ・メールの件名・本文(本文中の氏名等)は対象外
発覚から初報まで — 発覚日が公表されていません
対応スコア 20 / 85

01漏れた項目

メール

対象: メール配信に利用するアララ「repica」への不正アクセスで、2026/10/8〜10/29 に当社が配信したメールのメールアドレス 52,735件が流出の対象(件数は人数ではない)。顧客データ・購買データ・メールの件名・本文(本文中の氏名等)は対象外

経由: アララ株式会社「repica」

02経緯

2026-11-03
第1報 ・ 52,735 件メール配信に利用するアララ「repica」への不正アクセスで、2026/10/8〜10/29 に当社が配信したメールのメールアドレス 52,735件が流出の対象(件数は人数ではない)。顧客データ・購買データ・メールの件名・本文(本文中の氏名等)は対象外

03対応スコアの内訳

項目公表資料での記載得点
公表の速さ発覚日または公表日が不明
発覚日を書き、発覚から3日以内に初報を出すと満点(7日以内・30日以内は一部加点)
0 / 25
本人への個別通知一部
対象者へ個別に連絡したと書くと満点(一部の対象者のみは半分)
10 / 20
再発防止策の具体性抽象的・なし
何をいつまでに改めるか、具体的な再発防止策を書くと加点
0 / 20
続報の公表初報から14日未満のため評価しない— / 15
問い合わせ窓口専用窓口あり10 / 10
当局報告の明記記載なし
個人情報保護委員会へ報告したことを書くと加点
0 / 10
合計20 / 85

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

04版の履歴

版公表日状態件数変わったこと
第1版2026-11-03確認52,735初報

05出典

  1. www.masterwal.jp(2026-11-03) 公式 ・ 第1版の根拠

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。

06よくある質問

AKASE GROUP 株式会社の漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。
対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。AKASE GROUP 株式会社は一部の対象者に個別に連絡すると公表しています。個人情報漏えい事案チェッカー(breachcheckjp.com)の該当チェックでは、Gmail の受信履歴(端末の中だけで処理)や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
AKASE GROUP 株式会社の事案で、何の情報が漏れましたか。
メールです。現在の状態は「漏えいを確認」、影響件数は約5万件(52,735件)です。
AKASE GROUP 株式会社を使っていた場合、何をすればよいですか。
AKASE GROUP 株式会社を名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。
AKASE GROUP 株式会社の漏えいの原因は何ですか。
原因の分類は「委託先」です。委託先など(アララ株式会社「repica」)を経由した事案です。
AKASE GROUP 株式会社の問い合わせ先と公式発表はどこですか。
公表資料に載っている問い合わせ窓口の電話番号は 0120-60-5113 です。公式の発表は https://www.masterwal.jp/news/list/0/detail/2411 で確認できます。