株式会社トーホーキャッシュアンドキャリー

Ａ-プライスオンラインショップ会員向けメール配信

漏えい確認委託先小売公式資料で確認済み

株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーは2026年11月4日、委託先・取引先での事故により個人情報が漏えいしたと公表しました。影響件数は約2万件（15,497件）です。漏れた項目はメールです。

影響件数 15,497 Ａ-プライスオンラインショップの会員向けメール配信に利用するアララのメール配信サービス「repica」への不正アクセスで、メールマガジンを受け取っている会員のうち 2026/10/8〜10/31 にメール配信を受けた会員のメールアドレス 15,497件が流出。氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報・購買データ等は含まれない

発覚から初報まで 2 日 2026-11-02 発覚 → 11-04 初報

対応スコア 45 / 85

01漏れた項目

メール

対象: Ａ-プライスオンラインショップの会員向けメール配信に利用するアララのメール配信サービス「repica」への不正アクセスで、メールマガジンを受け取っている会員のうち 2026/10/8〜10/31 にメール配信を受けた会員のメールアドレス 15,497件が流出。氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報・購買データ等は含まれない

経由: マーケティング配信システム提供会社（社名非記載）が利用するアララ株式会社（repica）

02経緯

2026-10-08

対象期間の始まり委託先の対象とされた期間

2026-10-31

対象期間の終わり

2026-11-02

発覚

2026-11-04

第1報・ 15,497 件Ａ-プライスオンラインショップの会員向けメール配信に利用するアララのメール配信サービス「repica」への不正アクセスで、メールマガジンを受け取っている会員のうち 2026/10/8〜10/31 にメール配信を受けた会員のメールアドレス 15,497件が流出。氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報・購買データ等は含まれない

03対応スコアの内訳

項目	公表資料での記載	得点
公表の速さ	発覚から初報まで 2 日	25 / 25
本人への個別通知	一部対象者へ個別に連絡したと書くと満点（一部の対象者のみは半分）	10 / 20
再発防止策の具体性	抽象的・なし何をいつまでに改めるか、具体的な再発防止策を書くと加点	0 / 20
続報の公表	初報から14日未満のため評価しない	— / 15
問い合わせ窓口	専用窓口あり	10 / 10
当局報告の明記	記載なし個人情報保護委員会へ報告したことを書くと加点	0 / 10
合計		45 / 85

公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準

04版の履歴

版	公表日	状態	件数	変わったこと
第1版	2026-11-04	確認	15,497	初報

05出典

tcc.to-ho.co.jp（2026-11-04）公式・第1版の根拠
tcc.to-ho.co.jp（2026-11-04）公式・第1版の根拠

この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。

06よくある質問

株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーの漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。: 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーは一部の対象者に個別に連絡すると公表しています。個人情報漏えい事案チェッカー（breachcheckjp.com）の該当チェックでは、Gmail の受信履歴（端末の中だけで処理）や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーの事案で、何の情報が漏れましたか。: メールです。現在の状態は「漏えいを確認」、影響件数は約2万件（15,497件）です。
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーを使っていた場合、何をすればよいですか。: 株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーを名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーの漏えいの原因は何ですか。: 原因の分類は「委託先」です。委託先など（マーケティング配信システム提供会社（社名非記載）が利用するアララ株式会社（repica））を経由した事案です。
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリーの問い合わせ先と公式発表はどこですか。: 公表資料に載っている問い合わせ窓口の電話番号は 078-571-0001 です。公式の発表は https://tcc.to-ho.co.jp/files/pdf/news_20261104.pdf で確認できます。