株式会社筑波銀行
カードローン等の一部商品（つくばカード「アスジョイ」等、提携先 SMBCコンシューマーファイナンス）
漏えい確認委託先金融公式資料で確認済み
株式会社筑波銀行は2026年11月5日、委託先・取引先での事故により個人情報が漏えいしたと公表しました。漏れた項目は氏名・性別・生年月日・住所・電話・メール・本人確認書類・その他です。
影響件数
未公表
提携先 SMBCコンシューマーファイナンスが保証業務で使用するシステムへの第三者の不正アクセスで、当行のカードローン等の一部商品のお客さまの情報も漏えいの対象となっていることを確認。漏えい項目: 氏名・性別・生年月日・住所・自宅電話番号・携帯電話番号・メールアドレス・運転免許証番号・勤務先情報（電話番号・年収等）・契約情報（金融機関コード・顧客番号・保証額・保証開始日等）。運転免許証等の本人確認書類画像は含まれない。対象となるお客さま・情報の詳細は同社と確認中。件数の記載なし
発覚から初報まで
—
発覚日が公表されていません
対応スコア
10 / 85
01漏れた項目
氏名性別生年月日住所電話メール本人確認書類その他
対象: 提携先 SMBCコンシューマーファイナンスが保証業務で使用するシステムへの第三者の不正アクセスで、当行のカードローン等の一部商品のお客さまの情報も漏えいの対象となっていることを確認。漏えい項目: 氏名・性別・生年月日・住所・自宅電話番号・携帯電話番号・メールアドレス・運転免許証番号・勤務先情報（電話番号・年収等）・契約情報（金融機関コード・顧客番号・保証額・保証開始日等）。運転免許証等の本人確認書類画像は含まれない。対象となるお客さま・情報の詳細は同社と確認中。件数の記載なし
経由: SMBCコンシューマーファイナンス株式会社（保証業務提携先）の保証業務システム
02経緯
2026-11-05
第1報提携先 SMBCコンシューマーファイナンスが保証業務で使用するシステムへの第三者の不正アクセスで、当行のカードローン等の一部商品のお客さまの情報も漏えいの対象となっていることを確認。漏えい項目: 氏名・性別・生年月日・住所・自宅電話番号・携帯電話番号・メールアドレス・運転免許証番号・勤務先情報（電話番号・年収等）・契約情報（金融機関コード・顧客番号・保証額・保証開始日等）。運転免許証等の本人確認書類画像は含まれない。対象となるお客さま・情報の詳細は同社と確認中。件数の記載なし
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚日または公表日が不明 発覚日を書き、発覚から3日以内に初報を出すと満点（7日以内・30日以内は一部加点） | 0 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし 対象者へ個別に連絡したと書くと満点（一部の対象者のみは半分） | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし 何をいつまでに改めるか、具体的な再発防止策を書くと加点 | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし 個人情報保護委員会へ報告したことを書くと加点 | 0 / 10 |
| 合計 | 10 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-11-05 | 確認 | 未公表 | 初報 |
05出典
- www.tsukubabank.co.jp（2026-11-05） 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。
06よくある質問
- 株式会社筑波銀行の漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。
- 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。個人情報漏えい事案チェッカー（breachcheckjp.com）の該当チェックでは、Gmail の受信履歴（端末の中だけで処理）や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
- 株式会社筑波銀行の事案で、何の情報が漏れましたか。
- 氏名・性別・生年月日・住所・電話・メール・本人確認書類・その他です。現在の状態は「漏えいを確認」、影響件数は未公表です。
- 株式会社筑波銀行を使っていた場合、何をすればよいですか。
- 本人確認書類の不正利用（なりすまし契約）に注意。CICの本人申告も検討。株式会社筑波銀行を名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。
- 株式会社筑波銀行の漏えいの原因は何ですか。
- 原因の分類は「委託先」です。委託先など（SMBCコンシューマーファイナンス株式会社（保証業務提携先）の保証業務システム）を経由した事案です。
- 株式会社筑波銀行の問い合わせ先と公式発表はどこですか。
- 公表資料に載っている問い合わせ窓口の電話番号は 029-859-8111 です。公式の発表は https://www.tsukubabank.co.jp/cms/article/76ee6818987f5e1c31d22e2302d6e0e18688c745/ で確認できます。