手間いらず株式会社
TEMAIRAZU シリーズ
漏えいのおそれ不正アクセスその他公式資料で確認済み
影響件数（最大）
4,450,000
予約者の 宿泊者の氏名・電話番号・メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン日・チェックアウト日、宿泊料金 等を含む宿泊予約情報が閲覧・取得された可能性。対象者 最大約445万人。クレジットカード情報は保有していない
発覚から初報まで
7 日
2026-09-21 発覚 → 09-28 初報
対応スコア
35 / 100
01漏れた項目
氏名電話メールその他
対象: 予約者の 宿泊者の氏名・電話番号・メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン日・チェックアウト日、宿泊料金 等を含む宿泊予約情報が閲覧・取得された可能性。対象者 最大約445万人。クレジットカード情報は保有していない
02経緯
2026-09-21
発覚
2026-09-28第1報TEMAIRAZU を利用する宿泊施設の予約者の宿泊者情報の一部が閲覧・取得された可能性（項目・件数は調査中）。クレジットカード情報は保有していない
2026-10-07第2報閲覧・取得された可能性のある情報: 宿泊者の氏名・電話番号・メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン日・チェックアウト日、宿泊料金（件数未公表）。クレジットカード情報・予約サイトのログイン情報は保持していない
2026-10-09第3報 ・ 最大 4,450,000 件予約者の 宿泊者の氏名・電話番号・メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン日・チェックアウト日、宿泊料金 等を含む宿泊予約情報が閲覧・取得された可能性。対象者 最大約445万人。クレジットカード情報は保有していない
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 7 日 | 15 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 記載なし | 0 / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 明記あり | 10 / 10 |
| 合計 | 35 / 100 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
05出典
- www.release.tdnet.info（2026-10-09） 公式 ・ 第3版の根拠
- www.temairazu.co.jp（2026-10-09） 公式 ・ 第3版の根拠
- www.temairazu.co.jp（2026-10-07） 公式 ・ 第2版の根拠
- www.temairazu.co.jp（2026-09-28） 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。