株式会社せとうちクルーズ（ONOMICHI U2）
ONOMICHI U2 HOTEL CYCLE（自社予約サイト・予約管理システム）
漏えいのおそれ不正アクセスその他公式資料で確認済み
影響件数（最大）
未公表
HOTEL CYCLE の自社予約サイト経由で宿泊予約した客の予約管理システム上の個人情報が閲覧された可能性（項目・件数は記載なし）。外部調査では予約サイトへの不正アクセスは確認できず
発覚から初報まで
1 日
2025-09-04 発覚 → 09-05 初報
対応スコア
70 / 100
01漏れた項目
項目未公表
対象: HOTEL CYCLE の自社予約サイト経由で宿泊予約した客の予約管理システム上の個人情報が閲覧された可能性（項目・件数は記載なし）。外部調査では予約サイトへの不正アクセスは確認できず
02経緯
2025-09-04
対象期間の始まり不正アクセスの対象とされた期間
2025-09-04発覚
2025-09-05第1報HOTEL CYCLE の自社予約サイト経由で宿泊予約した客の、予約管理システムに保存された個人情報が第三者に閲覧された可能性。一部の客へ予約管理システムのメール機能からフィッシングメッセージが配信された。項目・件数は記載なし
2025-12-25第2報HOTEL CYCLE の自社予約サイト経由で宿泊予約した客の予約管理システム上の個人情報が閲覧された可能性（項目・件数は記載なし）。外部調査では予約サイトへの不正アクセスは確認できず
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 1 日 | 25 / 25 |
| 本人への個別通知 | 記載なし | 0 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 具体的 | 20 / 20 |
| 続報の公表 | あり（2025-12-25） | 15 / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 70 / 100 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
05出典
- onomichi-u2.com（2025-12-25） 公式 ・ 第2版の根拠
- onomichi-u2.com（2025-12-25） 公式 ・ 第2版の根拠
- scan.netsecurity.ne.jp（2025-12-25） 報道 ・ 第2版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。