株式会社グッドスマイルカンパニー
グッドスマイルカンパニー公式ショップ
漏えいのおそれ不正アクセス小売公式資料で確認済み
株式会社グッドスマイルカンパニーは2026年10月23日、不正アクセスにより個人情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。漏れた項目は氏名・性別・住所・電話・メール・購買履歴・その他です。
影響件数（最大）
未公表
ECサイト「グッドスマイルカンパニー公式ショップ」の管理情報への複数回の不正アクセスで会員の個人情報等が閲覧された。閲覧された可能性のある情報: 氏名・読み仮名・性別・住所・電話番号・メールアドレス、注文情報（注文日・商品名・数量・金額・お届先の住所氏名電話番号・決済方法・決済状況）、クレジットカードのブランド・番号下4桁・有効期限（名義・全桁・セキュリティコードは含まれない）。Amazon Pay・PayPal 等経由の注文のカード情報は保持なし。件数未公表
発覚から初報まで
0 日
2026-10-23 発覚 → 10-23 初報
対応スコア
70 / 100
01漏れた項目
氏名性別住所電話メール購買履歴その他
対象: ECサイト「グッドスマイルカンパニー公式ショップ」の管理情報への複数回の不正アクセスで会員の個人情報等が閲覧された。閲覧された可能性のある情報: 氏名・読み仮名・性別・住所・電話番号・メールアドレス、注文情報（注文日・商品名・数量・金額・お届先の住所氏名電話番号・決済方法・決済状況）、クレジットカードのブランド・番号下4桁・有効期限（名義・全桁・セキュリティコードは含まれない）。Amazon Pay・PayPal 等経由の注文のカード情報は保持なし。件数未公表
02経緯
2026-10-19
対象期間の始まり不正アクセスの対象とされた期間
2026-10-22対象期間の終わり
2026-10-23発覚
2026-10-23第1報ECサイト「グッドスマイルカンパニー公式ショップ」の管理情報への複数回の不正アクセスで会員の個人情報等が閲覧された。閲覧された可能性のある情報: 氏名・読み仮名・性別・住所・電話番号・メールアドレス、注文情報（注文日・商品名・数量・金額・お届先の住所氏名電話番号・決済方法・決済状況）、クレジットカードのブランド・番号下4桁・有効期限（名義・全桁・セキュリティコードは含まれない）。Amazon Pay・PayPal 等経由の注文のカード情報は保持なし。件数未公表
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 0 日 | 25 / 25 |
| 本人への個別通知 | 一部 対象者へ個別に連絡したと書くと満点（一部の対象者のみは半分） | 10 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし 何をいつまでに改めるか、具体的な再発防止策を書くと加点 | 0 / 20 |
| 続報の公表 | あり（2026-10-26） | 15 / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 明記あり | 10 / 10 |
| 合計 | 70 / 100 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-10-23 | おそれ | 未公表 | 初報 |
05出典
- support.goodsmile.com（2026-10-23） 公式 ・ 第1版の根拠
- scan.netsecurity.ne.jp（2026-10-23） 報道 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。
06よくある質問
- 株式会社グッドスマイルカンパニーの漏えいで、自分が対象かどうかはどう確かめればよいですか。
- 対象の詳しい範囲は、このページの「01 漏れた項目」と公表資料で確認してください。株式会社グッドスマイルカンパニーは一部の対象者に個別に連絡すると公表しています。個人情報漏えい事案チェッカー（breachcheckjp.com）の該当チェックでは、Gmail の受信履歴（端末の中だけで処理）や使っているサービス名から、この事案に当てはまる可能性を調べられます。
- 株式会社グッドスマイルカンパニーの事案で、何の情報が漏れましたか。
- 氏名・性別・住所・電話・メール・購買履歴・その他です。現在の状態は「漏えいのおそれ（確定していない）」、影響件数は未公表です。
- 株式会社グッドスマイルカンパニーを使っていた場合、何をすればよいですか。
- 株式会社グッドスマイルカンパニーを名乗るメール・SMS・電話は全て疑い、リンクから入らない。まだ「おそれ」段階。確定報で件数・項目が変わる。
- 株式会社グッドスマイルカンパニーの漏えいの原因は何ですか。
- 原因の分類は「不正アクセス」です。
- 株式会社グッドスマイルカンパニーの問い合わせ先と公式発表はどこですか。
- 公式の発表は https://support.goodsmile.com/hc/ja/articles/63547468806297 で確認できます。