株式会社ドトールコーヒー
ドトールコーヒー 社内システム（従業員・退職者）
漏えいのおそれ不正アクセス飲食公式資料で確認済み
影響件数（最大）
951
社内システムへの不正アクセスで、ドトールコーヒーショップ4店舗（西武大泉学園駅店・国立大学通り店・東京駅八重洲中央口店・石神井公園駅前店）に勤務していた従業員・退職者 計951名の氏名・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号・銀行口座番号が閲覧・流出した可能性。お客様情報への不正アクセスは未確認
発覚から初報まで
6 日
2026-10-20 発覚 → 10-26 初報
対応スコア
45 / 85
01漏れた項目
氏名生年月日住所メール電話口座
対象: 社内システムへの不正アクセスで、ドトールコーヒーショップ4店舗（西武大泉学園駅店・国立大学通り店・東京駅八重洲中央口店・石神井公園駅前店）に勤務していた従業員・退職者 計951名の氏名・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号・銀行口座番号が閲覧・流出した可能性。お客様情報への不正アクセスは未確認
02経緯
2026-10-20
発覚
2026-10-26第1報 ・ 最大 951 件社内システムへの不正アクセスで、ドトールコーヒーショップ4店舗（西武大泉学園駅店・国立大学通り店・東京駅八重洲中央口店・石神井公園駅前店）に勤務していた従業員・退職者 計951名の氏名・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号・銀行口座番号が閲覧・流出した可能性。お客様情報への不正アクセスは未確認
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚から初報まで 6 日 | 15 / 25 |
| 本人への個別通知 | 一部 | 10 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 明記あり | 10 / 10 |
| 合計 | 45 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-10-26 | おそれ | 最大 951 | 初報 |
05出典
- www.doutor.co.jp（2026-10-26） 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。