全日本空輸株式会社
ANA 航空券予約（国内線・国際線）
漏えいのおそれ委託先その他公式資料で確認済み
影響件数（最大）
37,800
2023/8/10〜2026/9/23 に ANA で予約した一部の顧客 約37,800名。約36,100名は氏名・予約番号・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約1,700名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号・航空会社・便名・航空券番号・座席番号など。いずれも「参照された形跡」。クレジットカード情報・パスワードは含まれない
発覚から初報まで
—
発覚日が公表されていません
対応スコア
20 / 85
01漏れた項目
氏名メール電話本人確認書類その他
対象: 2023/8/10〜2026/9/23 に ANA で予約した一部の顧客 約37,800名。約36,100名は氏名・予約番号・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約1,700名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号・航空会社・便名・航空券番号・座席番号など。いずれも「参照された形跡」。クレジットカード情報・パスワードは含まれない
経由: Amadeus IT Group S.A.（旅客サービスシステム）
02経緯
2023-08-10
対象期間の始まり委託先の対象とされた期間
2026-09-23対象期間の終わり
2026-10-30第1報 ・ 最大 37,800 件2023/8/10〜2026/9/23 に ANA で予約した一部の顧客 約37,800名。約36,100名は氏名・予約番号・搭乗日・搭乗区間・搭乗クラス、約1,700名はこれに加えメールアドレス・電話番号・パスポート番号・国籍・マイレージ番号・航空会社・便名・航空券番号・座席番号など。いずれも「参照された形跡」。クレジットカード情報・パスワードは含まれない
03対応スコアの内訳
| 項目 | 公表資料での記載 | 得点 |
|---|---|---|
| 公表の速さ | 発覚日または公表日が不明 | 0 / 25 |
| 本人への個別通知 | 一部 | 10 / 20 |
| 再発防止策の具体性 | 抽象的・なし | 0 / 20 |
| 続報の公表 | 初報から14日未満のため評価しない | — / 15 |
| 問い合わせ窓口 | 専用窓口あり | 10 / 10 |
| 当局報告の明記 | 記載なし | 0 / 10 |
| 合計 | 20 / 85 |
公表資料に書かれていない項目は、実施していても0点になります。配点の基準
04版の履歴
| 版 | 公表日 | 状態 | 件数 | 変わったこと |
|---|---|---|---|---|
| 第1版 | 2026-10-30 | おそれ | 最大 37,800 | 初報 |
05出典
- www.ana.co.jp（2026-10-30） 公式 ・ 第1版の根拠
この記録は公表資料を要約したものです。原文と食い違う場合は原文が優先します。